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中华电MOD频道缩水 消基会抨击荒腔走板

2017-07-14 15:46:55 注册送体验金 上百度搜索“注册送体验金网址”就能找到这啦!

记者 范诗敏 报导 拥有百万用户数的中华电信MOD,日前无预警下架部分频道,虽事後提出补偿方案,仍引发消费者众怒。消基会痛批,中华电信处理问题手法荒腔走板,被频道代理商牵着鼻子走

记者 范诗敏 报导

拥有百万用户数的中华电信MOD,日前无预警下架部分频道,虽事後提出补偿方案,仍引发消费者众怒。消基会痛批,中华电信处理问题手法荒腔走板,被频道代理商牵着鼻子走。并呼吁应当采取单买频道的机制,让用户有权利自主选择喜欢的节目。

中华电信MOD开台至今13年,用户数已突破132万,收视费用平均每月不到100元,且频道内容不够丰富,累积亏损金额高达315亿元。今(106)年6月30日,与部分频道商因分润新制谈不拢,中华电信於MOD官网公布退出家庭套餐的频道,并在未经订户同意的情况下,断然下架部分频道,引发消费纠纷。

中华电信事後公告补偿说明,但消基会认为,中华电信违约在先,消费者有权主动解约,且不该收违约金,就平等互惠原则,业者该赔偿违约金给消费者。而对於缩水套餐优惠内容,仅稍稍调降月租费而已,虽然先前被退掉的频道可以再单选单购回来,但若单买频道,费用试算下来竟还比先前套餐月租费更贵,根本不划算。

消基会指出,中华电信处理过程荒腔走板,不过也显示有线电视既然已全面数位化,就不能被频道代理商操弄在手里,最好贯彻「单频单买」,一举打破套餐点选,以「单频单买」开放自由上下架及价格竞争,而「收取基本申装费套餐」为辅,维持资费管制,还给消费者选择观看频道的主导权。

消基会进一步呼吁,政府不得放任中华电信片面提出「救济措施」搪塞了事,应当监督业者落实平等、互惠的赔偿机制;广电三法将於下半年进入翻修工程,NCC当趁势落实频道与系统商间的良性竞争,健全国内的收视环境;政府要积极推动频道单选单卖政策,并监督业者推出的方案须符合「看得台数变少,费用不得多收」的原则。

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